Protocolos para Viagens
Regras para o uso de máscaras em aeroportos e aviões
Estão em vigor novas regras sanitárias determinadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para a circulação nos aeroportos e embarque nas aeronaves.
Com isso, nos terminais e dentro das aeronaves, os passageiros deverão usar máscaras em tecido e, nesse caso, o ideal é que elas tenham camada tripla de proteção ou de uso profissional, como as cirúrgicas e as N95/PFF2. Em todos esses casos, as máscaras não devem ter válvula.
Está proibido o uso de lenços, bandanas e máscaras de acrílico. Já os protetores faciais (face shield), só podem ser usados por pessoas que estiverem com máscara por baixo.
Para crianças com menos de três anos e pessoas com deficiências que impeçam o uso adequado da proteção, o uso é facultativo.

Em voos domésticos, só será permitida a remoção da máscara para hidratação ou para alimentar crianças com menos de 12 anos, idosos e pessoas com necessidades especiais.
Web Check-in
Devido ao momento e aos protocolos de segurança estipulados nos aeroportos e por parte das cias aéreas, reiteramos aos nossos passageiros que efetuem o check-in online (web check-in) no site ou aplicativo da cia aérea.
Lembrando que o check-in online facilita o embarque, porém não exclui a necessidade de chegar com antecedência no aeroporto.
Horários de embarque
Algumas cias estão mudando e encerrando o atendimento nos aeroportos com 1 hora de antecedência do voo, como é exemplo da Gol.
Fique atento às atualizações das regras de cada cia.
Desembarque
Faz parte do novo protocolo de segurança o desembarque organizado por fileiras. Então, pode ser que você demore um pouco mais para sair da aeronave do que de costume.
Sugerimos marcar o assento disponível mais à frente da aeronave no momento do seu web check-in, sempre que possível.
Importante também tentar programar a sua agenda de forma que a chegada do seu voo no destino tenha uma antecedência considerável ao seu primeiro compromisso.