Como os hotéis estão se preparando para a retomada?



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A hotelaria no Brasil e no mundo nunca foi tão afetada por uma crise, não é mesmo?

Mais de 90% dos hotéis e pousadas de pequeno, médio e grande portes estão fechados. Muitos ainda, estudando e se preparando para a tão esperada reabertura programada para meados de junho e julho.

Já vimos que devido a essa pandemia, a maior preocupação dos nossos viajantes agora é com sua segurança e saúde.

Em vista disso, estamos disponibilizando aos nossos clientes e parceiros os procedimentos adotados pelas principais redes hoteleiras no Brasil.


Como viajar seguro?Medidas de segurança adotadas pelos hotéis

A maioria delas está criando programas de limpeza, trabalhando com reforço na higienização e assepsia, além de outras facilidades e cuidados como: check-in e check-out remotos, café da manhã servido no quarto, utilização de equipamentos individuais de saúde, treinamentos das suas equipes e muito mais.

Para assegurar aos hóspedes que as medidas de segurança e higiene estão sendo tomadas, algumas redes estão elaborando protocolos próprios para os procedimentos de higiene com consultoria com médicos especializados e até mesmo criando um comitê para acompanhamento dia a dia do cenário.

A rede Blue Tree por exemplo, implantou um comitê responsável pela vigilância dos processos preventivos. Também criou um manual de boas práticas para aplicar nos hotéis.

Grandes redes globais estão em busca de selos próprios ou terceirizados para certificar os padrões adotados. A Accor lançou selo de certificação para medidas sanitárias em parceria com o Bureau Veritas, certificando que os padrões de segurança e protocolos de limpeza adequados foram alcançados.

Estas medidas são acompanhadas pela ativação das equipes em resposta global para prover apoio 24h, 7 dias por semana aos hóspedes e hotéis, caso algum sinal do vírus seja detectado.

A rede Atlantica Hotels e a Vert Hotéis passaram a adotar o selo AtlanticaSafe & Clean Protocol (AS&CP), que recebeu apoio da Mapie Consultoria, com a certificação do  Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da FMUSP (InCor) e os hotéis passarão ainda por auditoria da Bureau Veritas para garantir que todo o protocolo está sendo seguido.

Acreditamos que a retomada das viagens se iniciará com as viagens curtas e nacionais e, aos poucos, percebendo o compromisso de segurança com os viajantes, as demais demandas irão voltar gradativamente.

Por isso é tão importante esse recomeço e esse cuidado com o viajante.

Essas medidas podem ser atualizadas ao longo do período, então, fiquem atentos e contem conosco.

Janine Lisbôa




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